So-net 會員資料庫遭入侵，最多約 258.6 萬筆個資外洩，部分郵件密碼需重設

索尼網路通訊（Sony Network Communications）官方 FAQ 載明，2026 年 10 月 23 日確認 So-net 會員資料庫遭外部入侵，導致已登錄的顧客個人資料外流；確認後已停止該伺服器並立即切斷來源連線，之後未確認新的外洩 ^[2]。外洩的 So-net 與 plala（S 課程）會員資料合計最多約 258.6 萬筆，包括姓名、電話、基本郵件、聯絡郵件、使用者 ID、出生年月日、連線用 ID 與性別；另有郵件服務（G）、A-Box、VAIO 郵件與 PostPet 等約 5.4 萬組郵件位址與郵件密碼、16 筆銀行帳戶資料（不含提款密碼）及 7 筆密碼重設通知書資料外洩，官方稱未保存信用卡資料故無信用卡外洩 ^[2]。官方已對遭外洩的部分郵件服務強制變更郵件密碼，相關使用者須依「利用再開手順」重設密碼才能恢復使用；所有客戶並應不要回應陌生郵件、簡訊或電話，也不要開啟信件中的連結或附件 ^[2]。

So-net 與 plala（S 課程）現會員及退會後仍在保存期間的前會員；會員資料合計最多約 258.6 萬筆，另有約 5.4 萬組郵件密碼等 ^[2]

1. 若使用郵件服務（G）、A-Box、VAIO 郵件或 PostPet 等本次外洩對象郵件服務，請依官方「利用再開手順」重設郵件密碼，郵件軟體使用者也須一併更新設定 ^[2]。
2. 不要回應陌生郵件、簡訊或電話，也不要開啟信件中的連結或附件 ^[2]。
3. 其他疑問可查閱官方 FAQ，或洽 So-net 專線 0120-36-8887（平日與週六 10:00–18:00） ^[2]。