パーク24は、グループが運営するタイムズカーの Web システムに対する第三者の不正アクセスによりお客様情報が漏えいしたとし、第1報を 9 月 25 日に公表、第5報(10 月 23 日)で調査結果を更新した [1]。第5報によれば、本人確認書類画像データ約 160 万件について漏えいのおそれがあると従来説明していたが、詳細調査の結果、外部送信の痕跡が確認された画像は約 146 万件であり、漏えいした情報には氏名や住所等の個人情報に加え本人確認情報が含まれるとし、クレジットカード番号の全桁とセキュリティコードは保持していないとしている [1]。同社は影響を受けた顧客へ個別通知し、専用窓口(0120-25-8924、24 時間)を設けており、漏えい情報に本人確認情報が含まれることから、フィッシングメールやフィッシングサイトによる詐欺、なりすましによる申込みなどのリスクがあると説明している [1]。
パーク24:タイムズカーWebシステムへの不正アクセスで、本人確認書類画像約146万件に外部送信の痕跡
閱讀約 3 分鐘
- 揭露
- 2026年9月25日
- 發生
- 2026年9月25日
- 發布
- 2026年11月12日
- 最後更新
- 2026年11月12日
- 影響規模
- 1,460,000 人[1]
- CVSS 依據
- 本站評估
本頁內容
30 秒摘要
事件時間軸
技術細節
發生什麼
パーク24は 10 月 23 日の第5報で、タイムズカーの Web システムに対する第三者の不正アクセスによりお客様情報の漏えいが確認されたと説明した。同社は 9 月 25 日に異常アクセスを検知して封じ込めを開始し、同日第1報を公表、その後第2報(9 月 28 日)、第3報(9 月 29 日)、第4報(10 月 16 日)を経て本報に至った。原因は Web システムに存在した脆弱性の悪用と判断している [1]。
影響範圍
第5報は、従来「本人確認書類画像データ約 160 万件について漏えいのおそれがある」としていた説明を更新し、外部送信の痕跡が確認された画像は約 146 万件と明らかにした。画像は暗号化して保管しており、外部送信の痕跡があっても直ちに閲覧可能になったことを意味しない一方、将来的な復号の可能性は完全には否定できないとしている。漏えいした情報には氏名や住所等の個人情報に加え本人確認情報が含まれるとし、クレジットカード番号の全桁とセキュリティコードは保持していない [1]。
建議措施
同社は対象顧客へ個別通知し、専用窓口 0120-25-8924(24 時間)と問い合わせフォームを設置、暗号化された運転免許証等の画像にアクセスおよび外部送信の痕跡が確認された顧客に対し 3,000 円相当の見舞金を支払う方針を示した。あわせて、フィッシングメールやフィッシングサイトによる詐欺、なりすましによる申込みや問い合わせ、不正勧誘、個人情報の悪用といったリスクを挙げている [1]。
修復指引
廠商建議
- 1公式の個別通知と専用窓口で確認し、フィッシングに注意する mitigate[1]
対象となる場合は個別通知を確認し、0120-25-8924(24 時間)に相談する。フィッシングやなりすましに注意する。
參考來源
官方 / 一級來源1
- [1]パーク242026-10-23擷取日 2026-11-12已存檔 2026-11-12 sha256 9642d768e540
“外部送信の痕跡が確認された本人確認書類画像データは約146万件であることが判明しました。”
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