荷蘭零售集團 Ahold Delhaize 於 2026 年 10 月 12 日公告網路出現安全問題，團隊採取預防措施，包括將部分系統離線以保護基礎設施，並表示門市仍對外營業 [1]。該公司於 11 月 4 日發布第三季財報時說明，10 月資安事件主要影響比荷盧與美國的線上能力以及比荷盧供應鏈作業，Bol 未受影響 [2]。依目前估計，事件預期使第四季淨銷售減少約 2 億至 2.5 億歐元，並使底層與 IFRS 營業利益減少約 7,500 萬至 1 億歐元 [2]。
高監控中官方確認
Ahold Delhaize 證實遭資安事件影響，估計第四季營收減少約 2 至 2.5 億歐元
閱讀約 2 分鐘
- 揭露
- 2026年10月12日
- 發生
- 2026年10月12日
- 發布
- 2026年11月11日
- 最後更新
- 2026年11月8日
- CVSS 依據
- 本站評估
本頁內容
30 秒摘要
發生什麼事
誰受影響
主要受影響的產業：零售
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依目前估計，事件預期使第四季淨銷售減少約 2 億至 2.5 億歐元，並使底層與 IFRS 營業利益減少約 7,500 萬至 1 億歐元 [2]
事件時間軸
技術細節
發生什麼
Ahold Delhaize 於 10 月 12 日發表聲明，表示其網路出現安全問題，團隊正評估與緩解，包括將部分系統離線以保護系統；聲明當時門市仍開放服務顧客 [1]。
11 月 4 日第三季財報新聞稿進一步說明，季後 10 月發生資安事件，依協議程序將部分系統離線以保護 IT 環境；影響程度不一，主要波及比荷盧與美國的線上能力，以及比荷盧供應鏈作業，Bol 未受影響 [2]。
該公司尚未在公開財報說明中指明攻擊類型。Cybernews 引述相關說明，稱公司表示未發現顧客或員工資料被竊取的證據 [3]。
影響範圍
依 Ahold Delhaize 11 月 4 日估計，事件預期使第四季淨銷售減少約 2 億至 2.5 億歐元，底層與 IFRS 營業利益減少約 7,500 萬至 1 億歐元；另預期因應與復原的增量成本對 2026 年 IFRS 營業利益有輕微影響 [2]。
公司並據此下修 2026 年展望，自由現金流預期約 21 億歐元（先前至少 23 億歐元）[2]。
處置
10 月 12 日聲明強調保護基礎設施、顧客、員工與夥伴為優先 [1]。11 月財報說明中，公司就服務中斷向品牌顧客致歉，並表示多數中斷約在兩週內受控，仍持續恢復正常營運 [2]。
修復指引
參考來源
官方 / 一級來源2
- [1]
“Ahold Delhaize is experiencing a security issue within its network. Our teams are taking steps to assess and mitigate the issue. This includes taking some systems offline to help protect them.”
- [2]
“In October, a cybersecurity incident affected our business and, based on current estimations, is expected to reduce Q4 net sales by between €200 million and €250 million and underlying and IFRS operating income by between €75 million and €100 million.”
媒體報導1
- [3]Cybernews2026-11-05擷取日 2026-11-07已存檔 2026-11-11 sha256 df29619d1819
“Ahold Delhaize says it has found no evidence that customer or employee data was stolen.”
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