南錫大都會的博物館公告，其線上售票商 Vivaticket 於 2026 年 3 月 2 日遭勒索軟體攻擊、代管資料遭加密，線上售票無法使用，若資料遭外流將涉及購票帳戶的姓名、聯絡方式與購買紀錄，不含銀行資料 [1]。據 01net 與 BFMTV 報導，Vivaticket 聲明多台代管主機遭加密，客戶包括羅浮宮、奧塞美術館與艾菲爾鐵塔等，法國國家圖書館等場館數日無法線上購票 [2][3]。曾在相關場館線上購票的民眾，應依羅浮宮朗斯分館建議提防冒用場館或 Vivaticket 名義的詐騙郵件 [2]。
補記：這起事件在 2026年3月18日 公開，本站於 2026年11月11日 才收錄，不是新發生的事件。
高監控中補記官方確認
售票商 Vivaticket 遭勒索軟體加密主機，法國多家博物館與國家圖書館線上售票停擺
閱讀約 1 分鐘
- 揭露
- 2026年3月18日
- 發生
- 2026年3月2日
- 發布
- 2026年11月11日
- 最後更新
- 2026年11月11日
- CVSS 依據
- 本站評估
本頁內容
30 秒摘要
事件時間軸
技術細節
發生什麼
南錫水族博物館公告，Vivaticket 於 3 月 2 日遭勒索軟體攻擊，代管資料遭加密，線上售票暫停，業者正調查資料是否外流 [1]。據 01net 報導，Vivaticket 在聲明中表示偵測到勒索軟體攻擊並造成多台代管主機遭加密 [2]。
影響範圍
據 01net 報導，Vivaticket 客戶包括羅浮宮、奧塞美術館、凱布朗利博物館、巴黎聖母院、凱旋門與艾菲爾鐵塔等 [2]。據 BFMTV 報導，法國國家圖書館等場館數日無法線上購票；國家古蹟中心表示尚未確認資料外流，但 Email、購買紀錄與帳戶資訊可能已暴露 [3]。
建議措施
若資料外流，涉及的是購票帳戶的姓名、聯絡方式與購買紀錄，銀行資料由其他業者處理不受影響 [1]。民眾應提防冒用場館或 Vivaticket 名義的詐騙郵件 [2]。
修復指引
廠商建議
- 1提防詐騙郵件 detect[2]
留意冒用場館或 Vivaticket 名義的郵件。
參考來源
官方 / 一級來源1
- [1]Muséum-Aquarium de Nancy2026-03-18擷取日 2026-11-11已存檔 2026-11-11 sha256 a644b2f6b5b8
“Le prestataire de billetterie en ligne de la Métropole du Grand Nancy (Vivaticket) a été victime d’une cyberattaque par rançongiciel le 2 mars 2026, entraînant l’indisponibilité de la billetterie en ligne Musée Aquarium de Nancy,”
媒體報導2
- [2]01net2026-03-18擷取日 2026-11-11已存檔 2026-11-11 sha256 e6a1f6360db3
“« Nous avons détecté une attaque de type « ransomware » ayant entraîné le chiffrement de plusieurs serveurs d’hébergement.[…] Les investigations techniques sont en cours », déclare Vivaticket dans son communiqué.”
- [3]BFMTV2026-03-19擷取日 2026-11-11已存檔 2026-11-11 sha256 b40a8a788f35
“Principal opérateur de billetterie touristique, Vivaticket a été victime d'une attaque par rançongiciel début mars, qui empêche toujours d'acheter des billets en ligne pour certains musées ou autres établissements culturels.”
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