Ahold Delhaize 證實遭資安事件影響，估計第四季營收減少約 2 至 2.5 億歐元

發生什麼

Ahold Delhaize 於 10 月 12 日發表聲明，表示其網路出現安全問題，團隊正評估與緩解，包括將部分系統離線以保護系統；聲明當時門市仍開放服務顧客 ^[1]。

11 月 4 日第三季財報新聞稿進一步說明，季後 10 月發生資安事件，依協議程序將部分系統離線以保護 IT 環境；影響程度不一，主要波及比荷盧與美國的線上能力，以及比荷盧供應鏈作業，Bol 未受影響 ^[2]。

該公司尚未在公開財報說明中指明攻擊類型。Cybernews 引述相關說明，稱公司表示未發現顧客或員工資料被竊取的證據 ^[3]。

影響範圍

依 Ahold Delhaize 11 月 4 日估計，事件預期使第四季淨銷售減少約 2 億至 2.5 億歐元，底層與 IFRS 營業利益減少約 7,500 萬至 1 億歐元；另預期因應與復原的增量成本對 2026 年 IFRS 營業利益有輕微影響 ^[2]。

公司並據此下修 2026 年展望，自由現金流預期約 21 億歐元（先前至少 23 億歐元）^[2]。

處置

10 月 12 日聲明強調保護基礎設施、顧客、員工與夥伴為優先 ^[1]。11 月財報說明中，公司就服務中斷向品牌顧客致歉，並表示多數中斷約在兩週內受控，仍持續恢復正常營運 ^[2]。