據 BleepingComputer 報導，法國 DIY 電商 ManoMano 證實 2026 年 1 月發現一家外包客服供應商遭未授權存取，與客戶帳號及客服互動相關的個資遭擷取 [1]。據同一報導，調查認定約 3,800 萬人受影響，外洩資料包括姓名、Email、電話與客服通訊內容，帳號密碼未遭存取 [1]。ManoMano 建議客戶查證來信與寄件者身分、監控銀行帳戶是否有詐騙交易，並避免點擊可疑連結或下載附件 [1]。
本事件尚未經官方確認，內容以媒體或第三方報導為依據，請謹慎解讀。
補記：這起事件在 2026年2月26日 公開，本站於 2026年11月11日 才收錄，不是新發生的事件。
高監控中補記媒體報導
法國 DIY 電商 ManoMano 外包客服遭入侵，約 3,800 萬客戶資料外流
閱讀約 1 分鐘
- 揭露
- 2026年2月26日
- 發生
- 2026年1月1日
- 發布
- 2026年11月11日
- 最後更新
- 2026年11月11日
- 影響規模
- 38,000,000 人[1]
- CVSS 依據
- 本站評估
- 技術 / 系統類型
- 初始入侵方式
- 影響
- 外洩資料類型
- 攻擊者類型
- 動機
本頁內容
30 秒摘要
事件時間軸
技術細節
修復指引
廠商建議
- 1查證來信 verify[1]
查證來信與寄件者身分，避免點擊可疑連結。
參考來源
媒體報導1
- [1]BleepingComputer2026-02-26擷取日 2026-11-11已存檔 2026-11-11 sha256 3d788ad0097a
““In January 2026, we identified unauthorized access linked to this provider, which resulted in the unauthorized extraction of certain personal data associated with customer accounts and customer service interactions.””
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